Что такое IP телефония для бизнеса

С точки зрения обычного потребителя, владельца бизнеса это современное решение коммуникации со своими клиентами и заказчиками путем автоматизированного и системного обзвона и приема звонков.

С помощью подключение услуги sip trunk компания получает возможность сделать номер телефона многоканальным для одновременного совершения сразу не ограниченного кол-ва звонков как исходящих так и входящих имея всего несколько номеров.

Чем полезна IP телефония кроме многоканальности номера - данный вид связи в современном мире обеспечивает владельцу бизнеса полную автоматизацию своего отдела продаж, путем интеграции с практически любой CRM системой, Виртуальной АТС, компания получает полный отчет о продажах, совершенных звонках, имеется возможность вывода любой статистики, конверсии совершенных звонков, установки записи и прослушивания разговоров в режиме online, ведение карточек клиентов и многое другое...

Как можно увеличить продажи с помощью IP телефонии

для компаний которые занимаются активными продажами данный вид коммуникации является не заменимым по сравнению со всеми традиционными видами связи такими как GSM или обычная городская связь, CDMA, а именно:

• Вы не теряете звонки от потенциальных клиентов так как входящая линия всегда свободна на любое кол-во звонков, как рекламный номер так и номер с которого совершается прозвон.
• Вы общаетесь сразу одновременно с большим количеством клиентов как холодной базы так и горячей, при этом в режиме online сортируете лидов по группам для дальнейшей обработки.
• Вы имеете возможность звонков с любого города Украины для большей восприимчивости клиентов.
• Руководитель имеет возможность анализа эффективности менеджеров путем отчетов и прослушивания разговоров.
• Менеджер имеет возможность в режиме активного разговора перевести клиента на более компетентного специалиста при этом удерживая клиента на связи.
• Вы получаете возможность сортировки входящих звонков по группам для более эффективной обработки клиентов.
• И еще очень много функций по автоматизации продаж...

Автоматические обзвоны клиентских баз с помощью IP телефонии

Система autodiall является новейшей и одной из самых востребованных услуг в спектре телефонии, с помощью данной услуги Вы имеете возможность совершать обзвон одновременно тысячи и десятки тысяч клиентов для озвучивания голосового сообщения с возможностью связаться с Вашей компанией в момент данного звонка в случае заинтересованности. Autodaller работает по нескольким алгоритмам, есть вариант обзвона клиентской базы роботом где при исходящем звонке потенциальному клиенту проговаривается определенный информационный текст с предложением или информативного характера, так же вариант обзвона клиентской базы живыми операторами, но с помощью autodaller Вы это делаете в сотни раз быстрее и эффективне так как система в процессе набора номеров отсеивает автоматически не ликвидные номера, перекидывает в отдельную группу отключенные и занятые номера, в связи с этим Ваши менеджеры не теряют время на набор номера, ожидание соединения, слушание гудков и занятости абонента или на отключенные номера, система вначале дозванивается до абонента а потом соединяет его со свободным оператором.

Так же алгоритм работы не менее востребован такой как, возможность соединения в момент голосового сообщения, данный алгоритм используют для массового обзвона клиентов с определенным предложением, при звонке клиенту робот проговаривает голосовое сообщение клиенту и если абонента что то заинтересовало то он в момент звонка может соединится с живым консультантом.

Многоканальные SIP номера

Компания SPEEDNET предлагает своим клиентам номера любого города Украины с услугой многоканальности, мы предлагаем арендовать номер для массовых обзвонов и приема звонков Ваших клиентов одновременно в неограниченных количествах.

Преимущество sip номера - находясь в любом городе Украины Вы имеете возможность звонить например с номера например г. Киева и Ваши клиенты видят номер с кодом (044), что повышает восприимчивость клиента так как Столица в основном является центром и головным офисом многих предприятий Украины.

Номера формата sip а так же их называют DID, можно использовать при интеграции с любым видом crm системы, так же данный номер можно настроить на любом устройстве как на компьютере, IP телефонном аппарате, так и на смартфоне, что позволит Вам принимать и совершать звонки не находясь в своем офисе.

Арендная плата за sip номер от компании SPEEDNET оговаривается индивидуально с каждым клиентом.

IP телефония с технической стороны

Это телефонная связь через интернет, по протоколу IP. Сигнал по каналу связи передаётся в цифровом виде и, как правило, перед передачей преобразовывается (сжимается) с тем, чтобы удалить избыток информации и снизить нагрузку на сеть передачи данных. Для использования IP телефонии необходимым оборудованием является sip телефонные аппараты , voip шлюзы, или просто скаченный на обычный компьютер soft phone любого производителя многие из которых являются бесплатными.